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Comment connaître son bonus malus d’assurance auto ?

Le système de bonus-malus est utilisé par les assureurs pour ajuster le montant de votre prime d’assurance auto ou moto en fonction de votre comportement en tant que conducteur. Il est essentiel de connaître votre coefficient bonus-malus pour anticiper vos cotisations. Voici les différentes méthodes pour obtenir cette information.

Consultation en ligne du relevé d'informations pour connaître son bonus-malus

1. Utiliser votre avis d’échéance

L’avis d’échéance est un document que votre assureur vous transmet chaque année, généralement avant la date de renouvellement de votre contrat. Ce document contient plusieurs informations importantes, dont :

  • Votre prime d’assurance pour l’année à venir.
  • Votre coefficient bonus-malus actuel.

Cet avis est la source la plus directe pour vérifier votre bonus-malus. Il est recommandé de conserver ce document pour suivre l’évolution de votre coefficient et anticiper les modifications de votre prime.


2. Demander un relevé d’information

Vous pouvez également obtenir votre coefficient bonus-malus en demandant un relevé d’informations auprès de votre assureur. Ce document officiel contient :

  • Votre historique de conduite sur les cinq dernières années.
  • Les sinistres responsables (s’ils existent).
  • Votre coefficient bonus-malus actuel.

Le relevé d’informations est souvent nécessaire si vous changez d’assureur, car il permet à votre nouveau prestataire de connaître votre situation. Vous pouvez le demander à tout moment, que ce soit en ligne via votre espace client, par téléphone, ou par courrier. Votre assureur à l’obligation de vous transmettre votre relevé d’information.


3. Consulter votre espace client en ligne

Avec la digitalisation, de nombreux assureurs proposent un espace client en ligne accessible depuis un ordinateur ou une application mobile. En vous connectant à cet espace, vous pourrez consulter directement :

  • Votre contrat d’assurance.
  • Votre coefficient bonus-malus.

C’est une méthode rapide et pratique pour accéder à vos informations à tout moment. Si vous n’avez pas encore activé votre espace client, il est recommandé de le faire pour avoir un accès facile à vos données d’assurance, y compris votre bonus-malus. Accédez à votre espace personnel : Espace personnel.


4. Contacter directement votre assureur

Si vous ne trouvez pas votre coefficient bonus-malus via les méthodes précédentes, vous pouvez toujours contacter directement votre assureur. Le service client pourra :

  • Vous indiquer votre bonus-malus actuel.
  • Vous envoyer un relevé d’informations ou un duplicata de l’avis d’échéance.

Il est aussi possible de prendre rendez-vous en agence si vous préférez obtenir ces informations en personne.

Pourquoi est-il important de connaître son bonus-malus ?

Connaître votre bonus-malus vous permet de mieux gérer vos contrats d’assurance et de comprendre les variations de votre prime. Si vous avez un bon coefficient, vous pouvez négocier des tarifs avantageux ou comparer les offres d’autres assureurs pour trouver un meilleur contrat.



comment connaitre son bonus malus

Découvrir son bonus année après année d’assurance :


Après avoir pris connaissance de votre bonus, comprenez le

Graphique pour connaitre son bonus d'année en années

FAQ

Comment puis-je consulter mon bonus si je n’ai pas reçu mon avis d’échéance ?

Si vous n’avez pas reçu votre avis d’échéance, vous pouvez toujours connaître votre coefficient bonus-malus en demandant un relevé d’informations à votre assureur. Ce document contient toutes les informations nécessaires sur votre historique et votre bonus-malus. Vous pouvez en faire la demande par téléphone, en ligne via votre espace client, ou en vous rendant directement en agence.


Où puis-je trouver mon bonus dans mon espace client ?

La plupart des assureurs proposent un espace client en ligne où vous pouvez consulter vos informations d’assurance. Une fois connecté(e), cherchez une section intitulée « Mes contrats », « Mon relevé d’informations » ou « Mon bonus-malus ». Ces sections vous permettront d’accéder directement à votre coefficient bonus-malus.


Mon bonus est-il transférable si je change d’assureur ?

Oui, votre bonus est transférable d’un assureur à un autre. Lorsque vous souscrivez une nouvelle assurance, votre nouvel assureur vous demandera un relevé d’informations de votre ancien assureur. Ce document contient votre coefficient bonus-malus, qui sera pris en compte pour le calcul de votre nouvelle prime.

Portrait de Philippe SOURHA
Auteur : Philippe SOURHA
À propos de l'auteur

Responsable opérationnel chez Assurance en Direct. Page auteur de l'article