Mentions légales

Depuis 2004, nous mettons notre expertise de courtier en assurance au service de nos clients en France métropolitaine. Notre mission est de vous proposer des solutions d’assurance personnalisées, conçues exclusivement en réponse à vos demandes.

Nous ne pratiquons aucun démarchage par mail ou téléphone. Tout contact de notre part intervient uniquement à votre initiative. Ainsi, lorsque vous demandez un devis via notre site, vous recevez un devis détaillé par un seul mail, sans relances importunes ni tentative de contact téléphonique de notre service de gestion pour vous convaincre de souscrire un contrat. Si notre service de gestion vous contacte par téléphone, c’est uniquement parce qu’il manque un ou plusieurs éléments nécessaires à la réalisation conforme de votre devis.

Notre service de gestion reste à votre disposition 6 jours sur 7, de 9h00 à 19h00, pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans l’élaboration de votre devis avant la validation de votre contrat, par e-mail à tarif@assuranceendirect.com ou par téléphone au 01 80 89 25 05.

Le respect de votre consentement est au cœur de notre engagement éthique. Pour en savoir plus sur notre parcours, notre expertise et notre approche respectueuse, consultez nos pages : Qui sommes-nous ? – Assurance en Direct comment ça marche ?  – Nos valeurs et nos engagements.

Sommaire

• Utilisation des cookies
• Respect de vos données personnelles
• Immatriculation et identifiants légaux
• Conformité au code des assurances
• Responsabilité civile professionnelle
• Membre d’une association professionnelle d’autorégulation agréée par l’ACPR
• Conformité aux obligations réglementaires
• Fiche devoir de conseil
• Hébergement et publication
• Éditeur et directeur de la publication
• Conditions d’utilisation du site
• Limitation de responsabilités
• Liens hypertextes
• Informations et exclusions
• Notre rôle de courtier indépendant et nos partenariats assureurs
• Nos assureurs partenaires
• Réclamations

Utilisation des cookies

Contrairement à la majorité des sites web, www.assuranceendirect.com n’utilise aucun cookie et ne pratique aucun tracking d’IP pour analyser votre navigation ou votre localisation au-delà des besoins techniques stricts.

Nous ne faisons ni relance publicitaire (retargeting), ni annonces sponsorisées sur les moteurs de recherche, ni campagnes marketing. Nous n’avons aucune affiliation avec des comparateurs ou plateformes d’achat de leads comme LeLynx ou LesFurets, et nous ne collectons aucune donnée de navigation à des fins marketing ou publicitaires.

Chez Assurance en Direct, notre éthique est un engagement fort : respecter totalement votre vie privée, en conformité avec le RGPD, pour vous offrir une expérience sereine et sans intrusion. Cette différence fait de nous un choix unique parmi les assureurs en ligne, pour ceux qui privilégient confidentialité et tranquillité.

Respect de vos données personnelles

Notre comparateur en ligne propriétaire d’assurance et les outils de souscription de nos assureurs partenaires sont conçus pour vous offrir une expérience simple et transparente : ils vous permettent de comparer les meilleures offres parmi celles proposées par nos assureurs partenaires, sans collecter aucune donnée personnelle.

Nous n’utilisons pas vos informations pour des sollicitations commerciales ou du marketing. Les données personnelles que vous fournissez sont collectées exclusivement par nos assureurs partenaires via leurs tunnels de souscription en ligne, conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD. Ces informations sont strictement nécessaires pour garantir la bonne exécution des contrats d’assurance que vous souscrivez et restent totalement confidentielles.

Vos données ne sont partagées avec aucun autre tiers et sont utilisées uniquement par nos assureurs partenaires pour assurer la bonne réalisation des services demandés. Base juridique : Article 6(1)(b) RGPD (exécution du contrat ou intérêt légitime). Durée de conservation : 5 ans après la fin du contrat (ou 3 ans maximum à compter de la dernière interaction pour les prospects non convertis en clients ; durées prolongées si requises par obligations légales, ex. 10 ans fiscal). Délégué à la Protection des Données (DPO) : Samuel Ricouard, contact@assuranceendirect.com. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits (accès, rectification, suppression), Consultez notre Politique de confidentialité.

Fonctionnement des demandes de devis en ligne et respect du consentement

Chez Assurance en Direct, nous respectons strictement la demande de consentement pour chaque demande de devis en ligne, en veillant à ce que toute interaction soit initiée par vous, sans démarchage ni relances automatiques. Nos formulaires de devis sont conçus pour une transparence totale : vous fournissez vos informations de manière volontaire pour obtenir une offre adaptée, et nous traitons ces données uniquement dans le cadre de mesures précontractuelles à votre demande (pas de transferts hors UE). Conformément au RGPD, au Code des Assurances et aux guidelines CNIL, les mentions obligatoires suivantes sont affichées en bas de chaque formulaire de devis pour rappeler vos droits et notre conformité :

« Assurance en Direct, responsable de traitement (SIRET 453 867 186 00034, RCS Toulouse 453 867 186, 41 rue de la Découverte – 31676 LABÈGE Cedex, Tél. 01 80 89 25 05 – tarif@assuranceendirect.com), traite vos données pour proposer des offres adaptées et gérer la relation commerciale liée à votre demande de devis (base : exécution précontractuelle à votre demande, art. 6.1.b RGPD). Destinataires : partenaires assureurs et sous-traitants. Droits : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition. Exercez-les via DPO Samuel Ricouard (contact@assuranceendirect.com) ou consultez notre politique de protection des données, conditions générales de vente et mentions légales. Plainte CNIL : www.cnil.fr. Champs * obligatoires pour traiter votre devis. Courtier en assurance immatriculé ORIAS n° 07 013 353 (vérifiable sur www.orias.fr), agréé et contrôlé par l’ACPR (4 place de Budapest, 75436 Paris Cedex 09). Sans obligation d’exclusivité avec un assureur. Assurance RC Pro souscrite auprès de Verspieren Assurances. Médiateur : www.mediation-assurance.org. »

Ce processus garantit une adhésion rapide et sécurisée, avec un seul envoi d’offre par email. Pour plus de détails, consultez notre page « Comment ça marche ?« .

Immatriculation et identifiants légaux

Assurance en Direct, représenté par Samuel RICOUARD, courtier en assurance, est immatriculé à l’Organisme pour le Registre des Intermédiaires en Assurance (ORIAS) sous le numéro : 07 013 353. Adresse ORIAS : 1 rue Jules Lefebvre, 75009 Paris. Site : www.orias.fr. Attestation certification ORIAS 2025.

• Numéro SIREN : 453867186
• Numéro SIRET : 45386718600034
• Numéro TVA Intracommunautaire : FR57453867186
• Numéro RCS : Toulouse A 453867186
• Informations légales, juridiques de notre entreprise consultable sur : Pappers
• Registre national des entreprises (RNE) : Notre inscription est consultable sur le site de l’INPI. Document officiel d’enregistrement au RNE.
• Activité : Courtier d’assurance, code APE (6622Z)
• Fondateur et dirigeant actuel : Samuel RICOUARD
• Adresse du siège social : Assurance en Direct, 41 Rue de la Découverte, CS 37621, 31676 Labège CEDEX. Tél. : 01 80 89 25 05

Conformité aux articles L.512-1 et R.512-1 du code des assurances

En tant qu’intermédiaire en assurance, Assurance en Direct respecte intégralement les articles L.512-1 (immatriculation obligatoire au registre unique ORIAS) et R.512-1 (conditions d’inscription et d’exercice) :

• Immatriculation ORIAS : Effectuée sous n° 07 013 353, comme requis par L.512-1 du code des assurances. Attestation 2025 ; vérifiable sur le site : www.orias.fr.
• Honorabilité et capacité professionnelle : conforme à l’article R.512-1 (points 1° et 2°), via contrôles ORIAS et formations continues DDA (conseils adaptés, informations claires – voir section « Conformité aux obligations réglementaires« ).
• Garantie financière : Non applicable en conformité avec l’article R.512-1 (point 4°), car nous n’encaissons pas de fonds (les primes d’assurance sont gérées par nos assureurs partenaires).

Ces mesures, alignées sur la directive distribution en assurance (DDA) et le règlement général sur la protection des données (RGPD), garantissent transparence et protection des consommateurs. Conformément aux directives et obligation de l’autorité de contrôle prudentiel et de résolution, institution intégrée à la Banque de France, chargée de la surveillance de l’activité des banques et des assurances en France (ACPR) Adresse ACPR : 4 Pl. de Budapest, 75009 Paris. Pas de liens capitalistiques influençant l’objectivité des conseils (conformément à la DDA).

Responsabilité civile professionnelle

Conformément aux articles L.512-6, R.512-14 et A.512-4 du Code des Assurances, Assurance en Direct, représenté par Samuel RICOUARD, est assuré en responsabilité civile professionnelle auprès de VERSPIEREN GLOBAL MARKET ASSURANCES (n° ORIAS : 07 001 793), agissant en qualité de Lloyd’s Coverholder (110225ier) pour le compte de Lloyd’s Insurance Company S.A. Attestation Responsabilité civile Professionnelle. Conforme aux articles L.530-1 et suivants du Code des Assurances.

Membre d’une association professionnelle d’autorégulation agréée par l’ACPR

Conformément à la loi n° 2021-402 du 08-04-2021 relative à la réforme du courtage, Assurance en Direct, représenté par Samuel RICOUARD, est adhérent à Votrasso , SIREN : 908 554 702, représenté par Emmanuel LEGRAS. Siège social : 33 rue de la République, 69002 Lyon. Enregistrée sous le numéro W691104856. Numéro d’adhérent : 000249. Certification association autorégulation L.513-5.

Conformité aux obligations réglementaires

Assurance en Direct s’engage à respecter l’ensemble des obligations réglementaires applicables à son activité.

• Règlement général sur la protection des données (RGPD) : Gestion transparente et sécurisée des données personnelles, avec droits d’accès, rectification et suppression. Consultez notre Politique de confidentialité.
• Directive sur la distribution d’assurances (DDA) : Informations claires, conseils adaptés, et formations continues.
• Lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme LCB-FT : Procédures rigoureuses d’identification des clients et surveillance des transactions, en collaboration avec TRACFIN (correspondant : Samuel RICOUARD, télédéclarant n° 042409162555). Pour toute question, contactez notre Délégué à la Protection des Données via notre formulaire de contact.

Fiche devoir de conseil

Consultez notre Fiche devoir de conseil.

Hébergement et publication

Site hébergé par OVH :

• Adresse : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
• SAS au capital de : 10 069 020 €
• RCS Lille Métropole : 424 761 419 00045
• Code APE : 6202A

Éditeur et directeur de la publication

Samuel Ricouard, courtier en assurance, exerçant en entreprise individuelle sous le nom commercial Assurance en Direct (SIREN 453867186).
Contact : contact@samuelricouard.fr Immatriculation ORIAS : voir section « Immatriculation certification ORIAS ».

Conditions d’utilisation du site

L’accès à www.assuranceendirect.com est soumis aux lois françaises. En naviguant, vous acceptez nos conditions générales de vente, régulièrement mises à jour. Effectuez un devis en ligne ou contactez nos conseillers par téléphone.

Limitation de responsabilités

Nous fournissons des informations fiables, mais des erreurs ou omissions peuvent survenir. Signalez-les à contact@assuranceendirect.com (précisez page, erreur, appareil/navigateur). Les téléchargements sont à vos risques. Les photos et images sont non contractuelles Tous droits réservés. Reproduction interdite sans accord. Les liens hypertextes vers des sites externes n’engagent pas notre responsabilité. Droit applicable : Français. Tribunal : Toulouse

Liens hypertextes

Nous ne contrôlons pas les sites liés. Leur contenu, disponibilité ou usage relèvent de la responsabilité de l’internaute, conformément à leurs conditions d’utilisation.

Informations et exclusions

Nos informations sont mises à jour continuellement, mais vérifiez leur exactitude avant souscription. Les données collectées identifient vos besoins d’assurance. Consultez les conditions générales avant de souscrire.

Notre rôle de courtier indépendant et nos partenariats assureurs

Assurance en Direct, en tant que courtier en assurance indépendant, n’est ni détenu ni financé par une compagnie d’assurance, et nous ne possédons aucune part dans ces compagnies. Cette indépendance nous permet de vous proposer des conseils objectifs et des solutions d’assurance adaptées à vos besoins.

Nous collaborons avec plusieurs assureurs partenaires, offrant une gamme large et complète de produits d’assurance. En interne, nous analysons et comparons ces produits pour identifier ceux présentant le meilleur rapport garantie/prix, afin de vous proposer les contrats les plus optimaux.

En tant que distributeurs, nous souscrivons directement ces contrats auprès de nos assureurs partenaires. Nous n’encaissons pas directement les fonds : les primes d’assurance sont collectées par nos assureurs, qui nous reversent une commission pour chaque contrat souscrit. Notre rémunération repose sur des commissions incluses dans la prime d’assurance, conformément à l’article L.520-I-II du Code des Assurances. Pour découvrir la liste de nos assureurs partenaires, consultez : Nos assureurs.

Nos assureurs partenaires

Assureur	Contrats distribués	Numéro ORIAS	Compagnies associées	Mentions légales
Netvox	Auto, Habitation, 2 roues	07 003 778	Allianz, AXA, L’Équité, Altima, CHUBB, Fidelidade, Wakam	Lien
Assurea	Auto	11 063 471	Allianz, L’Équité, Sogessur, Wakam	Lien
Maxance	Auto, Habitation, Voiture sans permis	07 032 460	Generali, L’Équité, Wakam	Lien
Solly Azar	Auto, Habitation, 2 roues	07 008 500	Allianz, Sérénis, Wakam	Lien
April	Auto, 2 roues	07 002 609	Allianz, AXA, L’Équité	Lien
Xenassur	Auto	10 054 033	Sérénis, Areas	Lien
Zephir	Auto	07 004 801	Allianz, Wakam	Lien
Klian	Voiture sans permis	21009592	Areas	Lien
Luxior	Auto,	07 002 155	Allianz	Lien
ECA Assurances	Auto,	07 001 865	Allianz, Generali, L’Équité, Areas	Lien

Note : Cette liste n’est pas exhaustive et peut évoluer. Nous analysons un large panel du marché pour des recommandations adaptées (conformément au c du II de l’article L.521-2). Pour une liste complète ou des détails sur nos accords de collaboration, contactez-nous à contact@assuranceendirect.com.

Réclamations

Pour toute réclamation concernant votre contrat d’assurance (sinistre, gestion, etc.). Contactez directement le service des réclamations de l’assureur partenaire concerné, en précisant votre numéro de contrat, la nature de votre problème et toute information utile pour faciliter le traitement de votre demande :

Assureur	Contact pour réclamations
Netvox	contact réclamation
Assurea	Formulaire de réclamation
Maxance	relation.client@maxance.com
Solly Azar	Page contact
April	service.reclamations@april-mon-assurance.com
Xenassur	contact
Zephir	contact@zephir.fr
Klian	contact@klian.fr
Luxior	reclamations.iard@luxior.fr
ECA Assurances	reclamation@eca-assurances.com

Note : Si la réclamation n’est pas résolue, saisissez le Médiateur de l’Assurance (voir section ci-dessous). Consultez les mentions légales de chaque assureur pour plus de détails.

En cas de litige non résolu avec l’assureur, vous pouvez saisir le Médiateur de l’Assurance, un service indépendant chargé de faciliter la résolution des différends. Adressez votre dossier complet à : La Médiation de l’Assurance, TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09, www.mediation-assurance.org. Le médiateur rend un avis dans un délai maximum de 3 mois à compter de la réception d’un dossier complet. La saisine du médiateur interrompt la prescription.

Assurance en Direct vous accompagne uniquement pour que vous puissiez finaliser la souscription de votre contrat d’assurance en ligne. Pour toute question ou réclamation à ce sujet, contactez-nous à l’adresse postale : 41 Rue de la Découverte, CS 37621, 31676 Labège CEDEX, ou par Email : contact@assuranceendirect.com ou utilisez notre formulaire de contact.